Mapa Witryny
pyrzowice.pl » Podróże » Luksusowe Wakacje » Rezerwacja Biletów » Newsy
Wielkość Tekstu: Abc Abc Abc
Pyrzowice - Pasażerowie świadomi Swoich Praw

Pasażerowie świadomi swoich praw


Komisja rozpatruje skargi pasażerów w przypadku wyczerpania procedury reklamacyjnej u przewoźnika lotniczego. Przyjmowane są sprawy dotyczące odwołania i opóźnienia lotów oraz sytuacji, w których pasażer spotkał się z odmową przyjęcia na pokład samolotu. Ponadto udzielane są również wyjaśnienia w sprawach związanych z transportem lotniczym.

Wśród nadesłanych do Komisji 604 skarg znajdowało się 231 spraw wymagających udzielenia wyjaśnienia, natomiast pozostałe wymagały wszczęcia postępowania administracyjnego (223 dotyczyły odwołania lotów, 74 – opóźnień, 23 – odmowy przyjęcia na pokład, 53 – pozostałe). W analogicznym okresie w 2009 roku skarg było 618, w tym zażaleń do odwołanych lotów aż 365, czyli o 142 sprawy więcej niż w tym roku.

Jak podaje Komisja, w tym roku skarg byłoby jeszcze mniej, gdyby nie zakłócenia związane z pyłem wulkanicznym. Niemniej jednak można wysnuć wnioski, iż pasażerowie mają coraz większą świadomość swoich praw, a przewoźnicy uważniej rozpatrują ewentualne ich reklamacje.

Redakcja Pyrzowice.pl

  • Idealnie dopasowany plan podróży.
  • Atrakcyjne oferty cenowe i promocj.e
  • Usługi powiązane z Twoim lotem.
  • Przewodniki oraz porady nt. podróży.
USŁUGI DLA PASAŻERÓW
EasyJet

USŁUGI DLA PASAŻERÓW
Astra
AKTUALNE KURSY WALUT

Portal Pyrzowice.pl wykorzystuje pliki cookies. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich używanie i zapisanie w pamięci urządzenia. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Poufności.

X