Prawa pasażera w zwiazku z sytuacją nad Islandią

W związku z sytuacją, która obecnie występuje w znacznej części Europy, a która związana jest z pyłami nad znaczną jej częścią, pasażerowie powinni przygotować się na niedogodności. Ponadto warto, by pasażerowie zapoznali się z przysługującymi im w takiej sytuacji prawach.

Pasażerowie mają prawo do otrzymania wszelkich koniecznych informacji ze strony przewoźników lotniczych. Mają oni prawo do posiłków i napojów, ale także hotelu. W razie konieczności i w przypadku odwołanego lotu mają również możliwość wyboru między zwrotem ceny biletu bądź wyborem innego połączenia na tej trasie.

Komisja Europejska przypomina, ze nawet pyły wulkaniczne nad Islandią nie powodują utraty praw pasażerskich przysługujących w razie opóźnienia bądź odwołania lotów.

Należy przy tym pamiętać, że pasażerowie nie mają prawa domagać się żadnych dodatkowych odszkodowań, które przewiduje prawo europejskie - gdyż loty nie są odwoływane z winy przewoźnika, ale z powodu siły wyższej.